BranchenPsychotherapeutische Praxen
Vertraulich.Auch digital.
In Ihrer Praxis ist Vertraulichkeit der Kern der Arbeit. Ihre Website und Ihr Postfach sollten da nicht die Schwachstelle sein. Wir schützen beides und sagen Ihnen genau, welche Daten in unsere Systeme gehören und welche nicht.
Shield Web für die WebsiteMail und Docs ohne PatientendatenVerschwiegenheit nach § 203 StGB
- IT-Sicherheit Psychotherapie Praxis
- Psychotherapeut E-Mail Datenschutz
- Therapie Praxis Website
- Schweigepflicht Psychotherapeut IT
- Kontaktformular Therapieplatz
- Phishing Praxis
- Datenschutz Psychotherapie
- sichere E-Mail Therapeut
Wo es
hakt
Typische Schwachstellen in Psychotherapeutische Praxen. Nicht aus Unachtsamkeit, sondern weil der Alltag voll ist und IT nebenher laufen muss.
Anfragen über das KontaktformularMenschen schreiben Ihnen in einer belastenden Lage. Ein Formular, das von Bots geflutet wird, lässt echte Anfragen untergehen.
Phishing im Einzelpraxis-PostfachWer allein arbeitet, hat niemanden, der kurz drüberschaut, bevor auf „Rechnung öffnen“ geklickt wird.
Website als einziges SchaufensterViele Praxen haben eine kleine Website mit einem Baukasten oder WordPress. Gerade die wird automatisch angegriffen.
Abrechnung und VerwaltungBelege, Verträge und Fortbildungsnachweise liegen auf einem Laptop. Ohne Sicherung ist ein Diebstahl auch ein Datenverlust.
Was gilt,
kurz eingeordnet
Die wichtigsten Pflichten, die für IT in Psychotherapeutische Praxen eine Rolle spielen. Eine Orientierung, keine Rechtsberatung.
- Schweigepflicht nach § 203 StGB
- Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten sind Berufsgeheimnisträger. IT-Dienstleister dürfen nur mitwirken, wenn sie zur Verschwiegenheit verpflichtet sind. Das regelt unser AV-Vertrag.
- IT-Sicherheitsrichtlinie nach § 390 SGB V
- Die KBV-Richtlinie gilt auch für vertragspsychotherapeutische Praxen, abgestuft nach Größe.
- § 393 SGB V: Cloud nur mit C5
- Therapie- und Gesundheitsdaten dürfen nur in Cloud-Diensten mit aktuellem C5-Testat verarbeitet werden. Shield Mail und Shield Docs haben keines.
- DSGVO
- Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO. Für die Kommunikation mit Klientinnen und Klienten gilt besondere Vorsicht.
Ihr Schutz
in drei Teilen
§ 393 SGB V: Gesundheitsdaten dürfen nur in Cloud-Diensten mit aktuellem C5-Testat verarbeitet werden. Shield Mail und Shield Docs haben keines. Wir setzen sie deshalb in Psychotherapeutische Praxen nur für Verwaltung, Personal und Lieferanten ein, Patientendaten bleiben in Ihren Fachsystemen. Shield Web schützt die Website und ist davon nicht berührt.
-
WAF
Shield Web
Schützt Praxis-Website und Kontaktformular vor Bots, Spam und Angriffen, damit echte Anfragen ankommen und die Seite erreichbar bleibt.
Mehr zu Shield Web -
MX
Shield Mail
Für Verwaltung, Fortbildung, Supervision ohne Klientenbezug, Lieferanten und Abrechnungsdienstleister. Inhalte aus Therapien gehören nicht in normale E-Mail, auch nicht in Shield Mail.
Nur ohne Patientendaten
Mehr zu Shield Mail -
DOC
Shield Docs
Für Belege, Verträge, Fortbildungsnachweise und Praxisorganisation. Dokumentation aus Behandlungen bleibt in Ihrer Praxissoftware.
Nur ohne Patientendaten
Mehr zu Shield Docs
So sieht das
im Alltag aus
Das Formular am Sonntagabend
Jemand fragt nach einem Therapieplatz. Dazwischen 300 Spam-Einträge. Mit Shield Web kommt die eine echte Anfrage an, die anderen gar nicht erst durch.
„Ihre Kammer-Beitragsrechnung“
Die Kammer hat keine Rechnung als Excel-Datei mit Makro verschickt. Shield Mail weiß das auch.
Der Laptop bleibt im Zug
Ärgerlich, aber kein Drama: Verträge und Belege liegen in der Ablage, verschlüsselt und gesichert, der Laptop war nur ein Fenster darauf.
Typische Situationen, zugespitzt. Keine Kundengeschichten.
So kommen
wir zusammen
- 01
Gespräch
Wir hören zu: Was nutzen Sie heute, was stört, welche Pflichten gelten für Sie? Danach wissen beide Seiten, ob es passt.
- 02
Plan
Sie bekommen schriftlich, welche Shields wir vorschlagen, was das kostet und wie der Wechsel abläuft.
- 03
Einrichtung
Wir richten ein, ziehen um und testen, während Ihre bisherigen Systeme weiterlaufen. AV-Vertrag inklusive.
- 04
Betrieb
Wir betreiben, aktualisieren und überwachen. Sie arbeiten einfach weiter und haben einen festen Ansprechpartner.
Zum
Weiterlesen
- Patientendaten per E-Mail verschicken: Ist das erlaubt?Was Praxen per Mail schicken dürfen, was nicht und welche Wege es stattdessen gibt.
- IT-Sicherheit in der Arztpraxis: Was die IT-Sicherheitsrichtlinie nach § 390 SGB V verlangtWelche Regeln für Praxis-IT gelten, was sie konkret bedeuten und wo die Cloud an Grenzen stößt.
- Captcha ohne Google: Bot-Schutz, der Besucher nicht ausspioniertWarum reCAPTCHA datenschutzrechtlich heikel ist und wie Prüfungen ohne Bilderrätsel funktionieren.
- Phishing-Mails erkennen: Die Merkmale, auf die es wirklich ankommtRechtschreibfehler sind kein verlässliches Zeichen mehr. Diese Prüfungen schon.
Häufige Fragen
Kann ich mit Klientinnen per Shield Mail schreiben?
Für Terminabsprachen ohne Inhalte ist normale E-Mail verbreitet, aber auch dafür sollten Sie die Einwilligung der Person haben. Inhalte aus Therapien gehören nicht in E-Mails, und als Cloud-Dienst ohne C5-Testat ist Shield Mail für Gesundheitsdaten nicht vorgesehen.
Ich arbeite allein. Brauche ich so etwas?
Gerade Einzelpraxen haben niemanden, der Angriffe bemerkt. Shield Web und Shield Mail arbeiten im Hintergrund, Sie müssen nichts überwachen.
Wo liegen die Daten der Website-Formulare?
Shield Web speichert keine Formularinhalte, es prüft nur die Anfragen und leitet sie an Ihre Website weiter. Wo die Formulardaten landen, entscheidet Ihre Website.
Gibt es einen AV-Vertrag mit Verschwiegenheitsklausel?
Ja. Er enthält die Verpflichtung nach § 203 StGB samt Belehrung.
Für Psychotherapeutischegemacht.
Beschreiben Sie kurz, was Sie heute nutzen und was Sie stört. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung und ein Angebot, das zur Größe Ihres Betriebs passt.
Beratung anfragenAndere
Branchen
- §390 Arztpraxen Hausärzte, Fachärzte, MVZ
- KZBV Zahnarztpraxen Zahnärzte, Kieferorthopädie, MKG
- HMV Therapiepraxen Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie
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